Angesichts der Covid-19-Pandemie haben wir unsere Stornobedingungen für Aufenthalte in der Wintersaison 2021/2022 und der Sommersaison 2022 gelockert, damit Sie Ihren Urlaub beruhigt planen und buchen können!
Unsere speziellen Stornobedingungen sind gültig für gebuchte Aufenthalte zwischen 13.12.2021 bis 24.04.2022 bzw. 11.06.2022 bis 16.10.2022 und ermöglichen kostenlose Stornierungen bis 14 Tage vor Anreise. Gültig für alle Buchungen, die ab Mittwoch, den 22. November 2021, abgeschlossen werden.
Weiters ist eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung BIS ZUM ANREISETAG unter folgenden Bestimmungen möglich:
- Bei der Einstufung des Herkunftslandes als Risikogebiet und damit verbundene Quarantänebestimmungen bei der Anreise
- Bei einer aufrechten Reisewarnung für Österreich/Tirol/Region Serfaus-Fiss-Ladis oder Einstufung als Virusvariantengebiet und damit verbundene Quarantäneverpflichtungen bei der Rückreise
- Grenzschließungen
- Behördliche Schließung der Bergbahnen und Infrastrukturbetriebe
- Behördliche Schließung der Beherbergungsbetriebe
Eine allfällig bereits geleistete Anzahlung wird Ihnen von uns in Form einer Gutschrift für einen künftigen Urlaub angerechnet (keine Preisbindung bei Umbuchungen) oder auf Wunsch rückvergütet!
Falls keiner der oben angeführten Punkte für die Stornierung zutrifft, gelten ebenso wie für alle Buchungen nach der Sommersaison 2022 die AGBH 2006 lt. österreichischem Hotelreglement.
Online-Buchung
Check-In: ab 15:00 Uhr
Check-Out: bis 9:30 Uhr
Kurtaxe: Die Kurtaxe in Serfaus-Fiss-Ladis beträgt aktuell € 2,60 pro Person und Tag. Kinder bis 15 Jahre zahlen keine Kurtaxe.
Endreinigung: Die Endreinigung wird pro Appartement einmalig verrechnet.
Zahlung: Anzahlung innerhalb von 7 Tagen ab Buchungsdatum, Restzahlung bis spätestens Vortag des Abreisetages! Erst mit Einlangen der Anzahlung ist die Buchung fixiert!
SUPER.SOMMER.CARD: Gegen Aufpreis (Erwachsene/Jugendliche: € 5,00/Nächtigung | Kinder bis 15 Jahre: € 2,50/Nächtigung) erhalten unsere Hausgäste die SUPER.SOMMER.CARD für die Dauer ihres Aufenthalts. Direkt nach Ihrem Check-In profitieren Sie dadurch von vielen Vorteilen und können unter anderem ohne Zusatzkosten mit allen geöffneten Liftanlagen und dem Wanderbus fahren! Auch die Teilnahme an geführten Wanderungen, der SFL-Kinder-Animation und die Benützung der Abenteuerberge von Thomas Brezina und die Themenwege sind darin inkludiert. Zudem gibt es Ermäßigungen auf die Bike-Park-Tickets, auf die Trail-Tickets und die Allmountain-Card. Auch die Preise für Kurse der Bikeschule werden dadurch reduziert.
Brötchen-Service: Auf Wunsch können Sie ein Frühstückbuffet dazubuchen oder wir besorgen jeden Morgen Ihre Brötchen (Bestellung am Vortag bis Mittag).
Haustiere: Die Mitnahme von Haustieren ist auf Anfrage möglich.
Rauchen: Im gesamten Haus herrscht striktes Rauchverbot. Gerne können Sie zum Rauchen auf die Terrasse gehen.
Parkplätze: Parkplätze stehen unseren Gästen direkt vor dem Haus kostenfrei zur Verfügung.
Mülltrennung: Wir bitten unsere Gäste – aus Kostengründen und zur Schonung der Umwelt – die ausgeschilderte Abfalltrennung einzuhalten.
Bei Stornierungen gelten die allgemeinen Hotelvertragsbedingungen (AGBH 2006):
– bis 3 Monate vor dem Ankunftstag kostenlose Stornierung;
– 3 Monate bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40 % vom gesamten Arrangementpreis;
– 1 Monat bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis;
– in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis.
Außerdem empfehlen wir unseren Gästen vor Antritt des Urlaubs den Abschluss einer entsprechenden Reiseversicherung (mit Rücktrittsrecht). Sie können diese direkt über das Internet unter folgendem Link abschließen: Reiserücktrittversicherung (www.europaeische.at)!